外壁塗装 無料小冊子／東京都世田谷区の外壁塗装専門店「花まるリフォーム株式会社」

ご依頼までの流れ

①お問い合わせ・見積り依頼・ご質問は、もちろん無料です
ホームページだけでは分からない事もたくさんあると思います。
お伝えできないところもたくさんあります。私たちは、外壁や屋根に関するどんな些細な不安や悩みにも、真剣にお答いたします。業者に対する不安なお気持ちがあればお伝えください、必ず払拭いたします。
ご安心ください。しつこい営業や電話は一切いたしません。
お電話・Eメール・FAXにてご連絡・ご質問下さい。

②担当者から折り返しお電話いたします
花まるリフォームでは「営業マン」がいません。
打ち合わせ・お見積り・ご質問の回答をさせて頂く担当者は日中現場で汗を流しております。
ご連絡を頂いた場合、当日の夜またはご都合のよろしい時に、担当者がこちらからご連絡いたします。
お見積り診断をご希望の場合は、訪問日程の調整を行います。
ご都合のよろしい時にお伺いいたしますが、日曜・祝日は家族サービスに努めております。
ご訪問日は平日または土曜日とさせて頂いております。ご理解・ご協力をお願申し上げます。

③担当者が訪問致します

1. まずは、あなた様の「気になるところ」「不安に思っているところ」「他の人がこう言ったけど、おかしいと思うこと」や、住まいに関するご質問などをうかがいます。

2. その後で、実際にその場所を中心に「職人の目」で、実施に塗る気になって診断・お見積り計測を行います。

3. 毎日現場で鍛えられた目が、計測中に一般の方や、素人営業マンでは見つけられなかった「本当の問題点」を見つけ、その解決策も考えながら診断いたします。（本当に「塗る気」で診るので少し時間がかかってしまう事もあります）

4. 診断結果のうち、ご心配事・ご質問については診断後にお答え致します。
   改修プランご提案の為に、いくつかご質問を致します。
   ※　これまでの経験上、初回訪問・お見積り計測にかかるお時間は、おおむね２～３時間かかる事が多いようです。
   お客様のご都合により、もっと短く・もっとじっくり、といったご希望に合わせるようにいたしております。
   （ご納得頂けるまでじっくりご説明いたします。）

5. 見積り計算・書面作りと、資料作成に１～２週間のお時間を頂きますので、予定が分かっていれば、次回提出の日程を決めさせていただきます。（予定が分からない場合、資料が完成した時点で、提出の日程を決めるお電話を致します。）

④お見積書の提出
診断経過・改修についてのご希望を元に、花まるリフォームではオリジナルサービスとして、「診断・提案書」を作成致します。 また、うかがったご予算を尊重した上で最適な組み合わせになるよう改修プランを組み、「お見積り書」として提出いたします。
お客様のご理解を深めて頂くために、直接訪問しまして診断・提案書を元に結果を解説をいたします。
その後、お見積り書の各プランの解説を行います。ご質問にも十分ご納得頂けるまでお答いたします。

⑤内容を検討する
「今日中に契約してくれれば●●円値引きできます」などと契約を急かされるといった話をよく耳にしますが、花まるリフォームではもちろんそんな事はあり得ません。 工事の時期やご予算の家計への影響も考えなくてはなりません。ゆっくりご検討頂いた上でご決断下さい。
（ もしも、ご決断までにご質問があれば何度でもお答えいたします）

⑥ご契約
診断内容・お見積りプランを十分ご検討・ご納得していただいてご注文・契約となります。
花まるリフォームでは、（財）住宅リフォーム・紛争処理支援センターが提供している標準契約書式集から「住宅リフォーム工事請負契約書・住宅リフォーム工事請負契約書・住宅リフォーム工事完了書・同完了確認書を活用いたしております。

口約束・見積もり書のみの契約ではなく、きちんと契約書を作成致します。