外壁塗装 無料小冊子／東京都世田谷区の外壁塗装専門店「花まるリフォーム株式会社」

外壁塗装の≪Ｑ＆Ａ≫

　　
花まるリフォームで、お客様からよくいただくご質問をQ&A方式でまとめました。
文字をクリックすると、それぞれの項目が表示されます。

１．そろそろ塗り替えかな？と考えたら...

そろそろ我が家も塗替えなくちゃ…とは思っても、なかなか行動は起こせませんね。  まずは、ちょっとした「基礎知識」を身に付け、不安を取り除いて行きましょう。

•  塗り替えは本当に必要ですか？
• 外壁塗装をする４つの目的とは？
• 何年位で塗り替えたら良いですか？
•  塗り替えのサインはありますか？
•  屋根の塗り替えは必要ですか？
• 工事に最適な時期はありますか？
• 見積もりは無料ですか？
• 見積もりをしたら断りきれなくて不安なのですが…？
• 工事期間は何日くらいですか？　
• 今塗ったら何年くらい持ちますか？
• 工事中は留守にできますか？
•  職人のお茶出しは？ 
• 塗装以外のリフォームもお願いできますか？

２．どこに依頼しようか迷ったら...

見積もりの依頼先を決める・・・これが一番難しい作業になります。  様々な業者があり、迷ってしまう時に参考になるポイントを集めました。

• 資料請求ってなんですか？
• 見積もりは無料ですか？
• 見積もりをしたら断りきれなくて不安なのですが…？
• 業者の種類ってあるんですか？
• 大手と専門店、どちらがいいのか分からない
• 見積りした結果、「まだ早い」と言われる事はありますか？

３．見積もりを依頼する時考える事...

「塗り替えをしよう！」という段階になったら、ついに依頼先を決めなければなりません。 そこで大事なのが「見積もりの取り方」や「比較の方法」の基準になります。

•  相見積もりを３つ取った方が良いの？
• 業者が見積もりに来たらどうすればいいの？
• 見積り計測時に業者を比較する事は出来ますか？
• 見積書を受け取る時の注意点は？
• 見積もり書面は、どう比べたらいいの？
•  契約書は交わしますか？

４．工事中はどうしたら良いの？

工事の依頼先が決まったら、どんな事を考えておけばよいのでしょう？  工事前や工事中の準備などをまとめてみました。

• 工事期間は何日くらいですか？　
• 工事中は留守にできますか？
• 職人のお茶出しは？
• 洗濯物は干せますか？
• 職人さんのトイレはどうするのですか？
• 窓は開けられますか？
• 御近所への挨拶はどうしたら良いですか？

5.ちょっと専門的な話...

• 塗料に種類があると聞いたのですが？
• 油性塗料と水性塗料、どちらが良いの？
• 吹き付けをするのですか？
• サイディングの壁も塗った方が良いのですか？
• 光触媒やフッ素塗料が良いと言われたのですが…？

相見積もりは３つ取った方が良いの？

「見積もりは３つ取った方が良い」と一般的に言われています。

ただ、比較するのを【金額】だと勘違いしないでください。

高くても「低品質」の業者・安くても「高品質」の業者がいるからです。

【見積りを取る事の本当の意味】は、金額を知るためでは無く、その業者の「質」を確かめるためです。

今話題の「低質業者」に当たらないために、その点には十分注意して下さい。

「低質業者」とは…

「低質業者」って何ですか？

「悪質リフォーム」が問題になり、訪問販売業者はあまりいなくなりました。

ただ、あなたが満足する塗り替えをするために必要なのは、「悪質業者」では無く「低質業者」です。

会社・営業マンは選べても、工事担当監督や、実際に工事をする下請け業者は選ぶ事が出来ません。

「低質業者」によるクレームの多くは、【職人のマナーの質】と、【担当監督の質】によるものがほとんどです。

しかし、実際にあなたのお家に来て２週間近く作業をするのはその人たちです。マナーやお客様への配慮の悪い職人や、営業と職人のかけ橋が出来ない現場監督へのクレームが、業界全体の６割を占めていると言われる「低質業者」へのものだと言われているそうです。

業者が見積もりに来たらどうすれば良いの？

「花まるリフォーム」の見積もり計測では、基本的に３時間程度のお時間を頂いています。

まず、お客様の気になっている事や不安な事は全てうかがい、ご要望に沿ったご提案をいたします。

次に、全ての箇所を詳細に測ります。

坪○○円～、などというザックリしたお見積りはお出ししません。

最後に、計測と同時に診断をした結果を、お伝えいたします。

予算の目安や工事の希望時期などをお聞きして、お見積り書面の提出日を設定致します。

見積計測時に業者を比較する事が出来ますか？

まずは、見積もりの滞在時間で業者の真剣度合いが分かります。

「低質業者」の場合、お客様に沿った提案など頭の外。

ゆっくり話を聞く気も無ければ、お家の適切な診断知識も無いので、おのずとパパッと終わります。

早いと１０分しか見ない業者もいるそうです。

１時間以内に帰ってしまう業者は「低質業者」の恐れありです。

なぜなら、本気できちんと診断し、そして施工の準備としての見積もりをするなら、最低でも３０分は現場調査に掛ってしまうものです。

次に…

見積書面を受け取る時の注意点は？

花まるリフォームでは、見積もり計測時にお約束した日時に、計測の担当者が直接見積もり書面をお持ちします。

その際には、修繕策などの詳細な内容やプランの解説、塗料サンプルのご説明を担当者が行います。

出来れば、直接お話しを聞いて頂きたいのでご家族の皆さんに同席して頂けるとスムーズに意見交換が行えます。

さらに…

見積もり書面は、どう比べたら良いの？

「花まるリフォーム」が考える「見積もり書面」に書いてあるべき内容は、

①　お客様にわかりやすい事

②　工事の内容・使用する材料が明確になっている事

③　施工範囲（数量）が明確になっている事

④　それぞれの工事の部位が分割出来るようになっている事

⑤　数量が出るものについては（１式）表記はしない事

また、もっとも大切にしているのは、「見積もり書」ではありません。

それは…

契約書は交わしますか？

花まるリフォームでは、一般社団法人住宅リフォーム推進協議会にて公開されている書式を利用しています。

資料請求ってなんですか？

みなさんが

同業者の仲間に「外壁塗装の教科書だね」と言われた小冊子。

「大切なお家の事で、業者選びで失敗したくない」

 こう思われている事は、専門業者である私たちも日々実感している事です。

また「セールスはされたくない」というお気持ちも理解できます。

そこで、セールスをされる心配が無く、

「外壁塗装で後悔しない業者選び」が出来るように「小冊子」を書きました。

また、見積もり依頼をする時のマニュアルとして読んで欲しい「資料

より詳しく、より具体的に伝えたい...外壁塗装を依頼する時のマニュアルとして。

（ホームページ上では伝えられない情報・印刷物ならではの情報もあります。）

是非ご一読下さい。

業者の種類ってあるんですか？

外壁塗装の依頼先には、大きく分けて６種類あります。

①　家を建てた建築会社・工務店・大工さん

②　リフォームチェーン店・ホームセンター

③　塗り替え専門店

さらに…

見積りした結果、「まだ早い」と言われる事はありますか？

私たち「花まるリフォーム」では、実際にお家を見させて頂いた時に、 　　 「まだ塗るのには早いんじゃないですか？」とお伝えする事もあります。 　　 それは、何故かというと…

塗り替えは本当に必要ですか？

あなたが外壁の塗り替えを考え始めた理由は何でしょう？

多くの方が「大切なお家を長持ちさせるため」とお答下さると思います。

  「長持ち」を「長生き」と置き換えて、想像して下さい。

「長生きの秘訣」は規則的な食生活や運動、そして定期的な健康診断ではないでしょうか。

そのお家の健康診断が、外壁塗装の役割の１つです。

そして、その表面を守っているのが、１㎜の厚さも無い外壁塗料の【塗膜】です。

   人間だって、健康診断に行かなくてもご長寿の方もいれば、検査で病気が早期発見出来て手術が出来た。

という方もたくさんいらっしゃいますので、外壁についても同じ事が言えるのだと思います。

塗り替えのサインはありますか？

塗り替えの時期が近付いてそろそろかな？と思ったら、

１度お家の周りを良く見ながら１週してみてください。

写真のような外壁のヒビ割れや…

緑色のコケのようなアオ藻が見つかったら…

それは塗替えのサインです。

特に、ベランダ周りの壁を触って、

手に粉のような塗料が付いてきたら要注意です。

一度専門家に見てもらった方が良いかもしれません。

屋根の塗り替えは必要ですか？

屋根にも色々種類がありますが、「日本瓦」以外の屋根は、塗り替えが必要になります。

例えば現在主流のスレート屋根には、写真のようにコケが生えてしまいます。

屋根にコケが生えると…

工事期間は何日くらいですか？　

工事前/Before

外壁と屋根の塗り替え工事で、約２週間ほどかかります。

外壁塗装

 建物の大きさ、条件によっ て異なりますが、

おおよそこんな作業工程のイメージです。

細部塗装

完成/Ａｆｔｅｒ

工事中は留守にできますか？

外壁塗装工事の場合、ほとんどが外の仕事ですので、ご不在でも工事を進める事が出来ます。

 ご心配なくお出かけくださっても結構ですし、お仕事を休まれる心配もありません。

（過去には工事中を狙ってご旅行なさった方もいらっしゃいましたが、全く問題ありませんでした）

洗濯物は干せますか？

基本的には足場にネットが張られているため、お洗濯物を干す事は難しいとお考えください。

ただ、工事はベランダ方面から進める事も出来ますので、建物の形状によってはベランダ面を先に解放する工夫をし、ご迷惑にならないよう努めています。

職人さんのトイレはどうするのですか？

トイレは、簡易トイレを持参しています。

みな男子ですので、小用の簡易トイレを利用しています。

工事中にこの簡易トイレをお家の隅に置かせて頂く事をご了承ください。

窓は開けられますか？

塗装工事中はサッシに塗料が付かないようにビニールで覆ってしまいます（養生といいます）

塗る場所が窓の上部にいくつかあり、長い間窓のビニールが外せない場合もあります。

基本的に塗り終わった箇所からビニールを取りますので、その部分から窓は開けられるようになります。

御近所への挨拶はどうしたら良いですか？

工事着工の１週間位には、ご近隣の方々ご挨拶にうかがいたいものです。

その際には、是非ともお施主様と施工業者が一緒に、と言うのがベストです。

というのも、お隣様の件は、複雑な要素がある事が多いので、慎重にならざるを得ないところです。

お隣の方の心理として、お施主様が不在の場合御満足されない事が多いです。（業者だけなのかい？…という感じです）

私自身の経験からも、なるべく御一緒にご近隣の方と顔を合わせてご挨拶が出来た方が良いようです。

そのご近隣挨拶で、必ずお伝えしなければならない事があります。

それは…

工事に最適な時期はありますか？

昔と違い、東京近郊の気候では、 塗り替え工事が季節に左右される事はありません。

見積もりは無料ですか？

もちろん、見積もりは無料で行っています。

また、ご相談のみでもお気軽にお問い合わせください。

「意外と気にする程の事ではなかった」

「思いの外、危険な状態だった」

といった判断が、お電話やメールでもできる場合があります。

「こんな事聞いていいのかな？」とは思わず、

まずは経験のある私たちにご相談下さい。

見積もりをしたら断れないのでは？と不安です...

私たちは、一度ご連絡をいただいたからと言って、強引な営業はしません。

塗り替え工事をどの会社に依頼するにしても、お客様に合った塗装会社を選んでいただいて本当に満足していただきたいと考えているからです。

それが私たちであった場合は、とても嬉しいかぎりです。

工事期間は何日くらいですか？

屋根を同時に塗る場合と、屋根は塗らない場で若干違いが出ますが、

平成２０年の平均した作業日数は１１日間程度でした。

細かく言うと…

今塗ったら何年くらい持ちますか？

私たちは「持つ」という言葉の意味を 「次の塗り替えまでの目安」と考えています。   ですので、私たちの考え方は少し変わっているのかもしれません。    なぜなら…

光触媒やフッ素塗料が良いと言われたのですが？

花まるリフォームでは、１５年以上の超寿命塗料は使いません。

それには理由があります…

インターネットで検索していると、

「光触媒」や「フッ素」そして「ＮＡＳＡの技術が使われた塗料」など

特別な塗料の売り込みが激しいな、と思ってしまうのは私だけでは無いはず…

どの会社も、「工事代金は割高だけど、長持ちするからかえって割安だ」との宣伝文句が目を引きます。

しかし「２０年ノーメンテナンスの塗料」を塗った場合、

どこかで不具合が出てきても「１０年目の健診＝塗り替え工事」をしないので…、

その手当が遅れて深刻な事態になりかねません。

塗料に種類があると聞いたのですが？

外壁に塗る塗料にはグレードがいくつかあります。

塗料の中の樹脂により、塗料自体の耐久力・付着力・汚れにくさ等に特徴があります。

ただ、どんな違いがあるのか？は分りずらいものです。

そこで、個人的見解ではありますが、それぞれの特徴が分るように一覧表にまとめてみました。

油性塗料と水性塗料、どちらが良いの？

ものには必ず「メリット」と「デメリット」があります。

それは、油性塗料と、水性塗料にも当てはまります。

水性塗料と油性塗料の一番の違いは【ニオイ】です。

周辺の環境により、ご近隣対策でニオイの少ない水性塗料をオススメする場合があります。

また、赤ちゃんやお年寄り、またアトピーやのど等に敏感な方がお住まいの場合は、ニオイの少ない水性塗料をオススメしています。

油性塗料の場合は…

吹き付けをするのですか？

 

ほとんどの塗替え工事では「吹き付け」は致しません。

ローラーとハケを使った「手塗り工法」になります。



何故吹き付けをしないのかと言うと、塗料飛散事故の危険があるからです。

一番危険なのが自動車です。

「何台もの高級外車に塗料が飛散して、大変な損害賠償額になった」

と言うようなウワサ話は良く耳にしたものでした。 

サイディングの壁も塗った方が良いのですか？

サイディング・ボードは。その昔「半永久的に持つ」とも言われていましたが、現在ではモルタルの外壁と同じように外壁塗装をするのが常識となっています。

どんなサイディングも表面に塗装がしてあり、その塗料の耐久性が切れると劣化していきます。

  現在主流のサイディングは、窯業系（ようぎょうけい）と呼ばれ、コンクリート系原料を圧縮成形したものです。

窯業系（ようぎょうけい）サイディングは、色々なデザインが楽しめる

この窯業系サイディングは、表面の塗膜でサイディング本体の防水性を保っているため、塗膜が劣化すると水を吸い込みやすくなります。

このように、表面塗膜が傷んではがれると、セメント質の中身に直接水が浸み込み、さらに傷みが加速する事になる。

また、継ぎ目部分のコーキングが10年程度で切れてしまいますので、打替え工事、または増し打ち工事が必要になります。 

花まるリフォームの実績